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  • Cela est sûr, fiable et facile de faire une réservation directement avec nous via notre site internet monarch.fr.
  • Vous verrez que c'est beaucoup moins cher de réserver via notre site internet que d'appeler notre centre d'appel.
  • Si vous devez apporter des modifications à une réservation existante, comme les noms, les vols, les détails du passeport, vous pouvez le faire rapidement et facilement dans la rubrique ma réservation.

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  • Vous pouvez nous contacter via notre site internet - il suffit de remplir ce formulaire en ligne.
  • Sinon, vous pouvez joindre notre service clientèle 7 jours sur 7 entre 08.00 et 20.00 (Heure locale au Royaume Uni).

Appelez notre service clientèle au Royaume-Uni

Avez-vous consultez les pages Informations Essentielles ? Vous pouvez certainement trouver la réponse à votre question. Vous pouvez également visiter Mes réservations pour ajouter des options à votre réservation tels que les sièges et les bagages, apporter des modifications à vos vols, l'enregistrement en ligne ou ajouter des repas à votre réservation.

Appel à partir du Royaume-Uni: +44 333 003 0700 (Les appels à ce numéro sont facturés au prix d'une communication locale et sont très souvent gratuits car faisant partie des forfaits de téléphonie fixe et mobile)

Heures d'ouverture du service clientèle:

  • Lundi à  Vendredi: 08.00-19.00 (Heure locale au Royaume Uni). (Fermé à 19:00 d'Octobre à Décembre)
  • Samedi & Dimanche: 09.00-16.30 (Heure locale au Royaume Uni)
  • Jour férié Le Lundi: 09.00-16.30 (Heure locale au Royaume Uni)

Appel pour les réservations de vols et les demandes de renseignements généraux tels que les modifications des heures, la date et le nom. En cas d'appels trop nombreux vous pourriez être mis en attente.

N.B.: les numéros pour appeler de l'étranger sont gratuits uniquement dans le cas où vous utilisez un téléphone fixe. Si vous utilisez un téléphone portable, les tarifs appliqués dépendront de votre opérateur.


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Le siège social de Monarch Airlines est basé à L'aéroport Luton à Londres. Vous pouvez nous écrire

Monarch Airlines
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ENGLAND

Si vous souhaitez faire une réclamation, merci de le mettre par écrit et d'envoyer votre lettre à:

Customer Relations Department
Monarch Airlines
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vous pouvez aussi nous écrire via notre formulaire en ligne.

Les réservations de groupe de 15 passagers ou plus

Si vous avez besoin de réserver un groupe de 15 passagers ou plus, pourquoi ne pas vous détendre et de profiter de tous les avantages de notre service de réservation de groupe? Pour plus d'informations sur ce service, s'il vous plaît visitez la page groupe réservations dans notre rubrique Informations Essentielles.

Vous êtes également invités à nous appeler pour discuter d'une réservation pour un groupe.

Appel à partir du Royaume-Uni: 0044 333 003 0111 (Les appels à ce numéro sont facturés au prix d'une communication locale et sont très souvent gratuits car faisant partie des forfaits de téléphonie fixe et mobile)

Heures d'ouverture du service clientèle:

  • Lundi à Vendredi: 08.00-17.30 (Heure locale au Royaume Uni). (Fermé à 17:30 d'Octobre à Décembre)
  • Jour férié Le Lundi: 09.00-17.30 (Heure locale au Royaume Uni)

Vous pouvez également, remplir notre formulaire de contact et nous vous ferons parvenir un devis par e-mail. Merci de nous indiquer:

  • Nombre de passagers
  • Les aéroports de départ et de destination
  • Date de départ et de retour
  • Numéro de vol pour le départ et le retour des vols  

N.B.: les numéros pour appeler de l'étranger sont gratuits uniquement dans le cas où vous utilisez un téléphone fixe. Si vous utilisez un téléphone portable, les tarifs appliqués dépendront de votre opérateur.


Bureau de Presse

Envoyez-nous un email press.office@monarch.co.uk

Vous pouvez aussi remplir notre formulaire de demande.

S'il vous plaît noter: Ce moyen de communication est réservée aux membres des médias seulement. Le bureau de presse n'est pas en mesure de répondre aux demandes de renseignements du public.

 

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